Bicolan
“Piensa Globalmente y Actua Localmente ”

Ficha técnica:
Año de fundación: 1994
Actividad: Empresa de Trabajo Temporal que da respuesta a las necesidades potenciales de los distintos sectores empresariales, con alta especialización
Página Web: www.bicolan.com
Delegaciones::
San Sebastián, Barcelona, Bilbao, Lleida, Madrid, Tarragona, Granada, Tenerife, Valladollid, Zaragoza, Asturias, Logroño, Pamplona, Toledo, Valencia y Vitoria.
En total 24 oficinas, Delegacion ASTURIAS San Juan de la Cruz,  33208-Gijon Asturias
Marcas Comerciales: Bicolan ETT S.A., Servicios Auxiliares GDN, S.A.

Uno de nuestros objetivos principales es llegar a ser los mejores colaboradores de nuestros clientes, aportando los profesionales más aptos y cualificados en cada momento, y desarrollando nuestra gama integral de servicios con la más alta eficacia y seguridad, contribuyendo siempre a su éxito.

Las personas de nuestra organización constituyen junto con nuestros clientes nuestro principal activo y su apuesta por la integración de las mismas y su compromiso con la Empresa, constituyen otro de los grandes Valores

Su apuesta por la Formación, y el Reconocimiento a la Calidad de Servicio viene refrendada por el hecho de que:

 -Bicolan esta reconocida por Aenor desde el año 1997 y cuenta con la Certificación ISO 9001:2000

De ahí que podamos decir con orgullo que, nuestra más alta tecnología es la atención personalizada a nuestros clientes

Entrevista a Ramón Rabassa
Director Comercial y Operaciones Grupo Bicolan

BICOLAN E.T.T., fundada en 1994 y configurada por divisiones especializada en diferentes sectores empresariales, centran su actividad en ofrecer al mercado una gestión integrada de servicios con calidad óptima. Hablamos con su Director Comercial y Operaciones del Grupo Bicolan.

En primer lugar y a modo de introducción, quiero resaltar que el grupo esta teniendo un crecimiento sostenido, elevado, si lo comparamos con el crecimiento medio del sector y esto es solo la respuesta a una política de honestidad y cumplimiento de los compromisos adquiridos, además de implicación de todas y cada una de las personas que trabajamos en la Compañía y esto nos esta ocurriendo en todas las zonas, incluyendo por supuesto el Principado de Asturias, que desde el primer día y hasta hoy estamos con un crecimiento muy alto y con un alto cumplimiento en los compromisos adquiridos con nuestros clientes, que son nuestro principal activo


-BICOLAN, basa su eficacia en responder con la máxima exigencia a las necesidades del mercado, ¿en que tipo de sectores desarrollan su actividad?

Hemos realizado un gran esfuerzo, en diversificarnos sin renunciar a alta especialización, en porcentajes son los siguientes: outsourcing 17%, comunicación 13%, industria 23%, hostelería 18%, alimentación 15%, servicios 14% y esto también se cumple en el Principado,

 -¿Cuál diría usted que son las principales características que les diferencian con otras empresas del sector?

Destacaría 3 por encima del resto: Honestidad de ejecución, Horizontalidad y Cercanía, somos una Compañía muy lineal, y que la convivencia y el trato directo interno nos hace ser más ágiles, rápidos, eficaces y sencillos que el resto, ganando en cercanía, proximidad y vivencia de la problemática de nuestros clientes. En una comunidad como el Principado de Asturias, es básico poder tratar a lo clientes cercanamente y que las decisiones se tomen dentro del propio ámbito del Principado, quienes al final son los que  conocen mejor que nadie la problemática, de ahí nuestro lema como parte de nuestra filosofía : PIENSA GLOBALMENTE Y ACTÚA LOCALMENTE

 
-Bicolan está presente en dieciocho comunidades autónomas, ¿cuáles es la política de expansión de la empresa?

Repito lo dicho anteriormente solo existe una manera de realizar una expansión coherente, racional, medida y duradera, “ piensa global, actúa local “ queremos estar cerca del cliente y conocer su problemática para solucionarla, pero a grandes rasgos la expansión la realizamos: una, estratégicamente para estar en los puntos clave de España y otra, por las peticiones y necesidades que nos llegan a través de nuestros clientes, es o es muy importante la sinergia que hemos sabido crear con los clientes, y también destacar la capacidad de llegar a acuerdos nacionales y la necesidad de cubrir en los distintos puntos de la geografía

-Su estructura organizativa hace posible que se dé servicio a sus clientes con la mayor rapidez, en cualquier punto de la geografía nacional con una simple llamada de teléfono ¿cuál es su posición dentro del sector?


En estos momentos estamos situados entre las “top 10” del sector, pero aquí si que quiero destacar que somos seguramente la nº1 de “ CAPITAL 100% ESPAÑOL” y lo destaco porque pienso que es de una gran importancia, este hecho diferencial y volvemos al principio con nuestro lema, quien conoce mejor los problemas que vivimos en el País que nosotros mismos, por lo tanto el hecho de ser Empresa 100% Española estoy seguro que para nuestros clientes es un plus, esto y por supuesto la eficacia de ejecución local que tenemos a través del conocimiento de la zona, además, de la amplia base de datos activa de que disponemos, y la alta fidelidad de nuestros candidatos y empleados puestos a disposición

-Otro de sus campos de actuación lo realizan a traves de Servicios Auxiliares GDN, ¿en que consisten esto servicios?


Si, Bicolan actúa como ETT, GDN es la especialista en Outsourcing o Externalizacion de Servicios, en este ámbito quiero destacar la alta especialización que va desde el diseño de ingeniería y reingenieria, tanto de producción como de logística o mantenimiento integral como la externalizacion de solo un servicio, para ello tenemos la División de Logística con presencia nacional y en múltiples actividades con soluciones llave en mano, la División de Hostelería pudiendo el cliente flexibilizar costes y solo pagar por lo que necesita, la División de Nuevas Tecnología y Telecomunicaciones especializada en cubrir y suplir las necesidades sobre el terreno de instalaciones o soluciones criticas, la División de Azafatas, para cubrir con alta especialización y seriedad de ejecución cualquier evento, la División de Selección o Hunting desde la cual y con nuestras BBDD damos al cliente la solución mejor y a mejor precio.

GDN ya en el ultimo año represento una parte importante del global de la facturación y tenemos el convencimiento que este año va a tener aun mas despegue ya que en épocas de recesión y así nos lo muestra la historia, se tiende a externalizar, de ahí que este año como novedad hayamos ampliado la especializaciones.

-Por último debido a la recesión en que nos encontramos ¿Como piensan actuar, o que medidas van a tomar?


 Si, es cierto que todos los indicadores nos hacen pensar y ver que este no va a ser un buen año, debido a la crisis y algunos precios alcistas, que hacen que nuestra economía en todos los sectores este altamente resentida, pero nosotros debido a que nuestro ámbito de actuación sea muy local, cercano, focalizado y especializado nos hace estar fuertes ante épocas como esta y somos, quizás, la respuesta o solución para muchos sectores y por supuesto para los candidatos que buscan empleo, teniendo en cuenta esta situación de crisis tenemos incluso planteado un crecimiento y un aumento en volumen de facturación, el cual sin duda va a ser duro de ejecutar, pero tengo el convencimiento de que lo conseguiremos, la apuesta esta en diversificar y especializarse, rapidez de ejecución y sobre todo horizontalidad de estructura.