Cartonajes Vir
Cartonajes Vir: 75 años de experiencia en diseñar, fabricar, y entregar soluciones

Ficha técnica:
Año de fundación: 1932
Actividad: Soluciones integrales de embalaje
Localización: Polígono de Meres s/n-33199 Siero- Asturias
Marcas comerciales: VIR



Vir es una empresa familiar asturiana que ofrece soluciones de embalaje en cartón ondulado, cartoncillo y contracolado. Su principal objetivo es conseguir la satisfacción de clientes, accionistas, proveedores, trabajadores y sociedad. Dispone de una plantilla de 137 personas y coopera con mas de 800 empresas en todo el territorio español. Su principal seña de identidad es el contacto continuo con el cliente para definir nuevos productos, gestionar pedidos y resolver cualquier tipo de urgencias.

La calidad de gestión es, por tanto, una de sus principales señas de identidad, no en vano ha obtenido varias certificaciones de calidad como la ISO 9000, la ISO 14000 y el certificado de calidad europea EFQM, sello de bronce. Su apuesta actual es la productividad, apoyándose para ello en la innovación de lo que siempre ha sido su principal máxima: diseñar, fabricar y entregar soluciones de embalaje.

Entrevista Inaciu Iglesias
Gerente de VIR

Desde su fundación en el año 1932, la empresa asturiana Cartonajes Vir ha experimentado múltiples cambios. Estos más de 75 años llenos de trabajo han estado también llenos de satisfacciones y esfuerzos a los que se han ido sumando varias generaciones de profesionales trabajando en una misma dirección: un embalaje eficaz, seguro, atractivo y por supuesto, competitivo. El hecho de haber llegado hasta aquí da una idea del éxito cosechado a lo largo de estos tres cuartos de siglo. Hablamos con Inaciu Iglesias, Gerente de VIR.

Cartonajes VIR es una empresa familiar ¿cómo y cuándo se produjo el proceso de su gestación?

Todo empezó en 1932. Fue en ese año cuando Vicente Iglesias Rodríguez y Julieta Vincelle Argüelles fundaron un negocio de confección de cajas de cartón. Los comienzos fueron muy caseros y con la guerra civil de por medio no sería hasta los años cincuenta cuando empezó a  consolidarse el taller en sus diferentes ubicaciones. En los años 60 se dio el salto con la entrada de la segunda generación y el boom económico de la época, que contribuyó a convertir aquel taller en una fábrica. Fueron años de crecimientos importantes, y de alguna manera progresamos de la mano del desarrollo industrial asturiano.


En las décadas de los 70 y 80 siguió el crecimiento, hasta que en los 90 nos incorporamos la tercera generación. En esos momentos nuestro principal objetivo era transformar esa fábrica o industria en una empresa acorde con las exigencias del mercado y con el siglo XXI.


En la actualidad, esta tercera generación ya está consolidada e incluso hay miembros de la cuarta incorporados al negocio. En este sentido, el hecho de ser una empresa familiar nos ha servido de mucho. Entre otras cosas, nos hemos dado cuenta de que no somos ningún caso aislado. Alrededor del 65% de las empresas asturianas son empresas familiares, lo que se traduce en que el 80% de los puestos de trabajo los crean las empresas familiares. El reto para nosotros es, por lo tanto, conjugar tradición y modernidad, construir sobre el pasado y aprender tanto de los errores como de los aciertos.

¿Cuál diría que han sido los cambios más significativos experimentados por la empresa de entonces?


Todas las épocas han experimentado sus momentos de cambio. En una empresa como la nuestra, con más de 75 años de historia, enumerarlos todos sería interminable. Si hubiera que destacar alguno, podrían ser los experimentados en los últimos años. En los 90 se produjo un periodo de transición entre la segunda a la tercera generación.

Eso desembocó, en estos primeros ocho años del siglo XXI, en una importante modernización. Una modernización que consistió en aplicar esquemas de gestión, de calidad, de internacionalización, de productividad o de innovación presentes en las mejores empresas. No se trata de inventar nada, sino de aplicar conceptos ya existentes y más acordes con los nuevos tiempos.

El proyecto nació con el objetivo de ofrecer soluciones de embalaje, ¿sigue siendo esta su principal línea de actuación, o han ampliado su ámbito de trabajo?


Somos muy conscientes de la importancia del diseño, un aspecto que en los últimos años se ha reforzado mucho más. Por otro lado, se ha apostado también por la planificación, lo que implica controlar todo el proceso productivo. Los ritmos han cambiado mucho y un pedido que antes podía demorarse dos semanas ahora exige un plazo de tres días. Además, el nivel de producción se ha duplicado en los últimos años. Si antes producíamos 25 millones de unidades al año, ahora fabricamos 50. Este aumento, sin duda, implica estrategias de planificación más cuidadas. En definitiva, se podría decir que hemos crecido hacia arriba con el diseño y hacia adelante con la planificación y la entrega.

Ustedes se caracterizan por ofrecer soluciones a medida de cada cliente: ofrecen soluciones  integrales ¿A  través de qué instrumentos realizan esta proceso?

Desde la idea del cliente hasta la entrega del producto nosotros ofrecemos un servicio integral. Nuestro proceso de diseño consiste en traducir las expectativas de los clientes en algo que sea fabricable. Cada vez le concedemos más importancia al diseño, que englobamos en el I+D, y por eso tenemos un equipo de seis personas dedicado exclusivamente al diseño gráfico y estructural. Funcionamos como una auténtica agencia de comunicación. Pero no solo eso; además somos una industria y lo que hacemos después con ese diseño es plasmarlo en la realidad, fabricarlo.


Nuestro sistema de fabricación sigue un proceso totalmente informatizado, con un sistema de planificación en tiempo real, con una línea propia de elaboración del cartón y con siete líneas de transformación. Finalmente, el proceso termina con la entrega. Y por eso somos una empresa de servicios, ya que funcionamos también como una mensajería.


Nuestro producto solo cobra sentido cuando está en manos del cliente. Para ello contamos con una flota de transporte y almacén regulador propios y un servicio especial de entregas VIR 8:30 gracias al cuál nuestros clientes pueden organizar su producción desde primera hora de la mañana. Para nosotros es fundamental no solo hacerlo bien sino, sobre todo, servirlo a tiempo. En cuanto a nuestro principal instrumento de trabajo yo diría que consiste en abrir bien los ojos y las orejas. Es decir, escuchar bien al cliente; atender lo que quiere. Y es que, al final somos una empresa de servicios: el enfoque al cliente es nuestra principal herramienta de trabajo.

¿ Cuál es ahora mismo su posición dentro del sector a nivel regional?


Es un mercado competitivo y maduro con unos márgenes ajustados donde el servicio ofrecido es muy importante. En este sentido, nuestro objetivo es ser líderes en servicio gracias a la innovación. Una empresa puede destacar por tres cosas: por ser líder en precio, en tecnología o en servicio. Nuestro objetivo no es ser líderes en precio, pero sí ser competitivos.

Asturias no es una zona con un desarrollo industrial espectacular y, además, el 80% de  nuestra competencia se agrupa en firmas multinacionales, por lo tanto, siempre va a haber compañías con más volumen que la nuestra. En tecnología ocurre un poco lo mismo. Aunque disponemos de un parque de maquinaria importante, nuestra prioridad no consiste en ser los primeros en tener lo último en tecnología.

Por el contrario, donde sí podemos ser los primeros, y ponemos todo nuestro interés, es en ser líderes en servicio, en dar el mejor servicio integral a nuestros clientes. En precio y en tecnología somos competitivos, pero es en servicio dónde VIR es un auténtico líder en el sector.

Pese a ser una empresa familiar, Cartonajes Vir cuenta con una plantilla de cerca de 140 trabajadores y dispone de más de ochocientos clientes en todo el territorio español, ¿cuáles son sus próximos planes de expansión? ¿alguna asignatura pendiente?

Nuestro plan más inmediato es reforzar la productividad. Es un reto que tenemos la mayoría de las empresas asturianas y nosotros no queremos quedar atrás. Nuestra idea consiste en producir más con el mismo coste. Nuestro objetivo es llegar al año 2010 con una facturación de veinte millones de euros. Es un objetivo ambicioso si tenemos en cuenta que actualmente estamos en 16 millones. Además, seguiremos apostando por la calidad en la gestión.

En el año 1998 obtuvimos el certificado de aseguramiento de calidad ISO 9000 (fue entonces cuando nos incorporamos al Club Asturiano de Calidad). En el 2005 obtuvimos el certificado de gestión medioambiental ISO 14000 y el certificado de calidad europea EFQM, sello de bronce. De hecho somos la única empresa española del sector con este sello y, además, este año 2008 optamos al nivel de excelencia europea “300 +”.

En resumen: nuestra apuesta de futuro más inmediata es la productividad. Y, para conseguirla, nos apoyaremos en la innovación en aquello que siempre ha sido nuestra principal máxima: diseñar, fabricar y entregar soluciones de embalaje.